kategoria: Myyntipisteet ja jakelu
12
EASY MOKKULA!
Karhu-78 2.3.2009, kategoria: Markkinointi ja tapahtumat, Mobiilisovellukset ja -palvelut, Mobiiliverkko ja kuuluvuus, Muut, Muut laitteet ja tarvikkeet, Myyntipisteet ja jakelu, Puhelimet ja tietokoneet, Laajakaista ja palvelutEli R-kiparilta ja nuualta saisi ostaa mokkulan/nettitikun ja siihen sopivan liittymän joko yhdessä tai erikseen!
Liittymä toimisi easy periaatteella. 
10
Soneran imagon päivitys!!! ;)
Karhu-78 1.6.2009, kategoria: Asiakaspalvelu ja -tuki, Markkinointi ja tapahtumat, Muut, Myyntipisteet ja jakelu, Sonera.fi ja web-kauppaSonera voisi “päivittää” imagoaan aika lailla!
Esim.
-Vaalimalla pitkäaikaisia asiakkaitaan kunnon eduilla (laskun suuruus EI pitäisi olla sellainen).
-ILMAINEN asiakaspalvelu, vikailmoitus ja tekninen tuki 24/7
-Uudistamalla vaikka omat sivut jo vihdoin ja viimein toimivaksi kokonaisuudeksi ja lisäämällä sinne palveluita!
-Antamalla s-bonusta
9
Sopimusten “tiheä teksti” isona ja erikseen
hmm 28.9.2008, kategoria: Myyntipisteet ja jakelu, Sonera.fi ja web-kauppaEhdotan että Sonera laatii sopimuksien yhteyteen tiivistyksen muutamalla lauseella, mitä kaikkea olennaista ja etenkin HUONOA sopimuksessa on, jota et tule tietämään ellet lue koko sopimusta (kärjistetysti siis kaikkein pienimpiä sivuhuomatusten viitteistä löytyviä lähdeluettelon alaviitteiden kommentteja myöten). Kaupantekovaiheessa sopimusta allekirjoittaessa tätä EI yleensä tehdä, ja kotiin saakka päästyähän ne sopimukset lentävät “arkistoon” eli unohdetaan koko asia.
Tällainen muutamalla kohdalla tiivistetty jonkinlainen yksinkertaisutus sopimuksen pääkohdista selkeyttäisi tilannetta meille, jotka jouduimme vasta myöhemmin huomaamaan melko olennaisia “pikkuseikkoja” näisä sopimuksista.
Tyyli olisi siis tällainen:
“Muutamia sopimuksen pääkohtia tiivistettynä:
- Sopimus on voimassa x kuukautta etkä voi tehdä tänä aikana x, x tai x
– Tähän liittymään ei voi lainkaan liittää palvelua x, x tai x
– Liittymän muuttaminen tyyppiin x maksaa xx euroa, ja sen muuttaminen tyyppiin x ei ole mahdollista ollenkaan”
Tällaisen saisi tulostettua liittymän ja siihen liitettyihin palveluihin perustuen melko yksinkertaisen lisäosan koodaamisella myyntijärjestelmäänne, josta muutkin sopimukset tulevat.
Ottakaa ystävällisesti huomioon meidät jotka emme ehdi tai viitsi lukea sopimusta. Veikkaan että meitä on n. 99 % asiakkaista..
6
HomeRun oikeus mm Helsinki korttiin
taky 18.9.2008, kategoria: Mobiilisovellukset ja -palvelut, Myyntipisteet ja jakelu, Puhelimet ja tietokoneet, Laajakaista ja palvelutYhä useammalla matkailijalla ja muuten satunnaisesti wlan yhteyttä tarvitsevalla on kännykässä wlan käyttö mahdollisuus.
Sonera HomeRun on kätevä palvelu ko käyttö tarpeeseen, mutta käyttöoikeuden hankkiminen on rajoittunutta, siis…
——-
Myös määräaikaisia käyttöoikeuksia on tarjolla:
24 tunnin käyttäjätunnuskortteja myydään HomeRun-palvelualueilla
Internetistä voit ostaa käyttöaikaa Visa- tai Mastercard-luottokortilla
—–
Oli huomattavasti kätevämpää jos määräaikaisen käyttöoikeuden voisi ostaa tekstiviestillä suoraan puhelimesta.
Matkailijoita ajatellen käyttöoikeuden lisääminen esim Helsinkikorttiin…
http://www.helsinkicard.fi/
… antaisi matkaustavalle mahdollisuuden Homerun verkon käyttöön samalla vaivalla kuin itse Helsinki-korttikin.
Myös liikenteen salliminen internettiin HomeRun ostopaikkaan ilman käyttöoikeustunnuksia tulisi olla mahdollista.
6
Käytettyjä puhelimia myyntiin…tai lahjoitukseen!!!
Karhu-78 25.2.2009, kategoria: Markkinointi ja tapahtumat, Muut, Muut laitteet ja tarvikkeet, Myyntipisteet ja jakelu, Puhelimet ja tietokoneet, Sonera.fi ja web-kauppa, Tietokoneet ja viihde-elektroniikkaMihin käytetyt toimivat puhelimet jäävät? Jäävät joko pöydän laatikkoon, tai menevät jopa roskiin???!!!
Monille köyhemmille kelpaa mainiosti käytettykkin luuri… Ja muillekkin käytetyt esim.communicattorit/älypuhelimet ja yms.
Jo ympäristön kannalta olisi järkevää kierrättää käytetyt puhelimet, käytettynä myyntiin (keskitetysti nettiin???) Tai esim.kun ostaa uuden puhelimen, niin voisi vaikka lahjoittaa sen johonkin esim.köyhälle maalle (esim.Afrikka,Intia??), jossa niitä voitaisiin antaa vaikka ilmaiseksi eteenpäin… Näin ei SER jätettäkään kertyisi turhasta roinasta, joka lisää taas päästöjä ja ympäristön kuormitusta!!! Kyllähän tälläinen “EKO-TEKO” olisi hyvää mainosta operaattorillekkin??!
Ottakaahan kantaa, tätä voisi vielä kehittää toimivammaksi???
6
Puhelin malleihin ns.erikoispuhelimia!
Karhu-78 1.6.2009, kategoria: Asiakaspalvelu ja -tuki, Markkinointi ja tapahtumat, Muut, Muut laitteet ja tarvikkeet, Myyntipisteet ja jakelu, Puhelimet ja tietokoneet, Sonera.fi ja web-kauppaSonera kauppaan ja kytkypuhelimiksi erikoispuhelimia. Esim. vanhoille ihmisille sopivia puhelimia, jossa isot näppäimet ja jne. lapsille sopivia puhelimia… Puhelimia joissa ei ole “turhuuksia” ja on helppo käyttää.
Myös lankapuhelimen tapainen gsm-pöytä puhelin myös valikoimiin!!!
5
Pöytäkoneet
iretin 29.10.2008, kategoria: Myyntipisteet ja jakelu, Sonera.fi ja web-kauppa, Laajakaista ja palvelutOlen kauan ihmetellyt,minkä takia pöytäkonemalleja on soneralla tarjota vain yksi teholuokan kone,kun esim kannettavia on 4 eri mallia,ehdotan että pöytäkone malleja tulee myös tarjolle,ainakin 4GB tehon ja näyttöjä sais olla 20,22,ja 24 tuumaiset.Ja olis hyvä että vois itse koota tarvittavan pöytäkoneen teholuokan.
4
Miksi vaivautua pitämään myyntistandeja esim. kauppakeskuksissa jos niihin palkataan nuoria myyjiä jotka ei välitä lainkaan myymisestä saatikka palvelemisesta. Kuljen päivittäin vähintään kerran Soneran myyntipisteen ohi mutta kertaakaan minulta ei olla kysyttä tai tarjottu mitään? Luulisi että tunti/provikkapalkalla haluaisi yrittää tienata enemmän mutta ei. Lieneekö koulutuksessa vikaa/kehitettävää?
4
Turva ja hälytys laitteita!
Karhu-78 1.6.2009, kategoria: Markkinointi ja tapahtumat, Mobiilisovellukset ja -palvelut, Mobiiliverkko ja kuuluvuus, Muut, Muut laitteet ja tarvikkeet, Myyntipisteet ja jakelu, Puhelimet ja tietokoneet, Sonera.fi ja web-kauppa, Tietokoneet ja viihde-elektroniikka, Laajakaista ja palvelutSonera kaupasta voisi ostaa tai tilata kytkyllä esim.murtohälytin järjästelmän, varashälyttimen autoon, SIM kaukokäyttökytkimiä ja yms. vastaavia laitteita joissa on GSM korttipaikka ja pystyy käyttämään GSM:n kautta!
3
Aivon porukalle ja idea mestareille!!!
Karhu-78 16.4.2009, kategoria: Asiakaspalvelu ja -tuki, Markkinointi ja tapahtumat, Mobiilisovellukset ja -palvelut, Mobiiliverkko ja kuuluvuus, Muut, Muut laitteet ja tarvikkeet, Myyntipisteet ja jakelu, Puhelimet ja tietokoneet, Sonera.fi ja web-kauppa, Tietokoneet ja viihde-elektroniikka, TV ja kanavapaketit, Laajakaista ja palvelutTämän aivo sydeemin käyttäjille lisää kivoja ominaisuuksia, esim:
Yksityisviestit toisille (menisivät pop-ikkunana jos kirjautuneena, s-postiin jos ei kirjautuneena.
Kirjautuneille käyttäjille esim: Chatti jossa vois jutella hyvässä hengessä!!! 
Idea mestareille palkintoja: Esim: kuukauden paras, eniten kommentoidut, eniten ääniä saaneet , top-listan 5parasta yms… Ja tietenkin kaikkien käyttäjien kesken arvontoja!!!
Palkinnoksi kelpaa varmaan vaikka puh.aika, txt paketit, muistitikut ja yms… ja tietenkin vaikka risteilylahja kortit ja yms…
*Kommentoikaas mestarit tätä*
3
Apple koneet verkkokauppaan
stpelton 30.7.2009, kategoria: Myyntipisteet ja jakelu, Puhelimet ja tietokoneet, Tietokoneet ja viihde-elektroniikkaKun Sonera myy jo Apple iPhonea niin olisi mukava lisä, jos läppärivalikoimaan lisättäisiin jokin Macbook malli.
Apple tuotteita lisää valikoimaan !