kategoria: Markkinointi ja tapahtumat
12
EASY MOKKULA!
Karhu-78 2.3.2009, kategoria: Markkinointi ja tapahtumat, Mobiilisovellukset ja -palvelut, Mobiiliverkko ja kuuluvuus, Muut, Muut laitteet ja tarvikkeet, Myyntipisteet ja jakelu, Puhelimet ja tietokoneet, Laajakaista ja palvelutEli R-kiparilta ja nuualta saisi ostaa mokkulan/nettitikun ja siihen sopivan liittymän joko yhdessä tai erikseen!
Liittymä toimisi easy periaatteella. 
10
tehkää etutarjoukset samanarvoisiksi kaikile kuluttajille,esim.eläkeläiset jne. Kenellä kultaetulaisella on mahdollisuus osallistua tarjouksiinne? Antakaa vaihtoehdoksi alennus omista laskuistanne. Miksi maksaa konserteista osa lipunhintaa? Haluan halvemmat puhelut ja rahat asiakkaidenne eduksi hinnassa. Parasta markkinointia on kilpailijoita halvemmat hinnat ja parhaat palvelut
10
Soneran imagon päivitys!!! ;)
Karhu-78 1.6.2009, kategoria: Asiakaspalvelu ja -tuki, Markkinointi ja tapahtumat, Muut, Myyntipisteet ja jakelu, Sonera.fi ja web-kauppaSonera voisi “päivittää” imagoaan aika lailla!
Esim.
-Vaalimalla pitkäaikaisia asiakkaitaan kunnon eduilla (laskun suuruus EI pitäisi olla sellainen).
-ILMAINEN asiakaspalvelu, vikailmoitus ja tekninen tuki 24/7
-Uudistamalla vaikka omat sivut jo vihdoin ja viimein toimivaksi kokonaisuudeksi ja lisäämällä sinne palveluita!
-Antamalla s-bonusta
9
Latauslipuke kampanja
orpheus 10.12.2008, kategoria: Markkinointi ja tapahtumat, Mobiilisovellukset ja -palvelutAikoinaan oli sellaisia kampanjoita että lataamalla latauslipuketta sai +50% ja myöhemmin +30% saldoa tietyn kampanjan aikana. Ne oli hyviä kampanjoita luultavasti Sonerankin kannalta, koska laskujen maksaminen etukäteen sitouttaa asiakkaan operaattoriin. Minusta ne oli hyviä kampanjoita, niitä kannattaisi taas harkita!
8
ilmainen kanavapaketti
aivo by sonera 10.11.2008, kategoria: Markkinointi ja tapahtumat, Tietokoneet ja viihde-elektroniikkasiis semmonen paketti että kun ostaa ekan kerran kanavapaketin niin saa 5 kanavaa ilmaiseksi
8
Soiton siirto palveluiden ja tavoitattavuuden uudistaminen! :)
Karhu-78 2.3.2009, kategoria: Asiakaspalvelu ja -tuki, Markkinointi ja tapahtumat, Mobiilisovellukset ja -palvelut, Muut, Sonera.fi ja web-kauppa1.Kaikki soitonsiirrot ja niiden ominaisuudet ja “viilaamiset” voitaisiin tehdä omien sivujen kautta.
2.Soiton siirtojen aktivointi ja purku omille sivuille.
3.Tekstiviestien siirto (voihan nytkin erotella tietyt puh.tyypit data,fax ja puhe. erikseen joten tekstiviestille oma “koodinsa”.
4.Soitonsiirto tiedoite, jokainen voi laittaa päälle jos haluaa, ja ottaa pois kun haluaa.
5.Soiton siirtoihin myös itse nauhoitettava äänite.
6.Vanha sihteeripalvelu takaisin uudistettuna… Jossa “sihteeri” (ihan oikea ihminen) vastaa puheluihin kertoo poissa olo viestisi, kirjaa soittopyynnöt ja lähettää ne txt:nä, mailina, faksina tai soittaa tiedot “salaiseen” numeroon.
7.Vastaaja palvelun uudistus ja viestien kuuntelu omille sivuille ilmaiseksi.
8
Kaikki operaattorit palkitsevat uutta asiakasta. Sonera voisi profiloitua vanhan, pysyvän asiakkaan palkitsijana! Esim 2 vuotta ollut asiakas saisi kk ilmaiseksi, 5 v pysynyt asiakas 5e kk-maksuun alennusta tmv. Eipä tarvitsisi hyppiä operaattorilta toiselle etuisuuksien perässä niin kuin nyt.
6
Soneran asiakas päivät Veikon koneelle, käytännössä siis joku yksi päivä vuodesta jolloin voisi Soneran asiakkaana saada jotain herkku alennuksia…
6
Olisiko mahdollista ottaa 1€ sunnuntai etu nyt myös 1€ lauantai päiväksi, että voisi hyötyä viikonlopun jatkossakin. 1€ sunnuntai edulla säästät selvää rahaa puhelinlaskulla joka sentin kerran viikossa.
6
Käytettyjä puhelimia myyntiin…tai lahjoitukseen!!!
Karhu-78 25.2.2009, kategoria: Markkinointi ja tapahtumat, Muut, Muut laitteet ja tarvikkeet, Myyntipisteet ja jakelu, Puhelimet ja tietokoneet, Sonera.fi ja web-kauppa, Tietokoneet ja viihde-elektroniikkaMihin käytetyt toimivat puhelimet jäävät? Jäävät joko pöydän laatikkoon, tai menevät jopa roskiin???!!!
Monille köyhemmille kelpaa mainiosti käytettykkin luuri… Ja muillekkin käytetyt esim.communicattorit/älypuhelimet ja yms.
Jo ympäristön kannalta olisi järkevää kierrättää käytetyt puhelimet, käytettynä myyntiin (keskitetysti nettiin???) Tai esim.kun ostaa uuden puhelimen, niin voisi vaikka lahjoittaa sen johonkin esim.köyhälle maalle (esim.Afrikka,Intia??), jossa niitä voitaisiin antaa vaikka ilmaiseksi eteenpäin… Näin ei SER jätettäkään kertyisi turhasta roinasta, joka lisää taas päästöjä ja ympäristön kuormitusta!!! Kyllähän tälläinen “EKO-TEKO” olisi hyvää mainosta operaattorillekkin??!
Ottakaahan kantaa, tätä voisi vielä kehittää toimivammaksi???
6
Puhelin malleihin ns.erikoispuhelimia!
Karhu-78 1.6.2009, kategoria: Asiakaspalvelu ja -tuki, Markkinointi ja tapahtumat, Muut, Muut laitteet ja tarvikkeet, Myyntipisteet ja jakelu, Puhelimet ja tietokoneet, Sonera.fi ja web-kauppaSonera kauppaan ja kytkypuhelimiksi erikoispuhelimia. Esim. vanhoille ihmisille sopivia puhelimia, jossa isot näppäimet ja jne. lapsille sopivia puhelimia… Puhelimia joissa ei ole “turhuuksia” ja on helppo käyttää.
Myös lankapuhelimen tapainen gsm-pöytä puhelin myös valikoimiin!!!