5
Hei
Olisiko Soneralla mahdollista jatkaa tuota Perhepalvelu 1€/kk perhepalvelu Sopimusta 2010 vuoden lopusta eteenpäin perheen sisäiset puhelut,Tekstiviestit,Multimediaviestit,kuvaviestit1€/kk 2010 vuoden lopusta eteenpäin olisiko mahdollista saada tämä perhepalvelu 1€/kk sopimus vanhoille Soneran asiakkaille myös Automaattisesti ilman mitään toimen piteitä
2
Elisallahan oli jossakin vaiheessa semmonen palvelu, että voi kaverin sijainnin katsoa viestiä lähettämällä. Semmoinen olisi mukava, jos se olisi automaattisesti pois päältä ja olisi laitettavissa omilta sivuilta päälle. Ja tietenkin kaverin sijaintia ei voi katsoa jos oma sijainti on omilta sivuilta pois päältä. Se olisi kaikkein oikeudenmukaisinta.
3
Omat Sivut: Yhteystietojen synkronointi puhelimen kanssa
jessenic 22.1.2010, kategoria: Mobiilisovellukset ja -palvelut, Muut, Sonera.fi ja web-kauppaOlisi mukavaa, jos Soneralla olisi synkronointipalvelin, jolla voisi synkronoida esim. Nokia N81 Työkalut-valikosta suoraan sillä nokian omalla ohjelmalla yhteystiedot ja ryhmät omien sivujen kanssa. Tekstiviestien ja kalenterinkin synkronointi olisi hyvä juttu. Ovi.com tarjoaa tuollaisen palvelun ja ei ole mukavaa aina sieltä käydä numeroita, jos omilta sivuilta viestin aikoo lähettää. Tuohan ei teknisesti ole vaikea toteuttaa. Jos vielä synkronointi olisi ilmaista esim. kerran kuussa jos on euron tunti datapalvelu. Ja jos puhelimessa on WLAN, niin sen on tietenkin aina oltava ilmaista.
3
erään operaatorin prepaidissä on kiinteä kuukausi maksu / puhe paketti siis prepaid liitymäsäkin sillä saa soittaa niin paljon kun ehtii ja jaksaa kuukauden aikana oman operaatorin sisällä ja suomessa hintakaan ei hirvitä
-2
Kun soittaa vaikka Ruotsalaiseen kännykkään ja käyttää numeroa 99577 eteen. Maksaa vain 0.04€/min!
Jos on puhepaketti vaikka 600 min olisi hyvä jos menisi näin:
Jos soittaa Ruotsalaiseen kännykkään 1h/kk laskussa veloitetaan vain ulkomaanpuheluosuus 2,40€ ja tietenkin vähenetään 60 min puhpaketista.
0
Heti Valmis läppäripakettiin mahdollisuus valita myös MS Office ja/tai PS-elements asennettuna /haluttu (versio?)= /kieli/kotikäyttöön/(työkäyttöön?).
Kerralla perusohjelmat “Heti Valmiina” käyttöön.
4
Toivoisin, että Sonera ottaessaan tuon tuotteen myyntiinsä huomioisi myös vanhat asiakkaat siten, että tuote olisi edullisesti saatavilla myös ilman liittymää, joita on jo kotitarpeiksi. Voisi siirtää nettitikun sim-kortin, jossa kattavat datapalvelut jo kytkettynä tuohon Nokian miniläppäriin tarvittaessa.
4
Asiakaspalvelun yhdeydenotto sähköpostilla
thomas 5.10.2009, kategoria: Markkinointi ja tapahtumat, Sonera.fi ja web-kauppahei, asiakaspalvelun palveluihin voisi lisätä madollisuuden ottaa yhdeyden sähköpostilla.
3
Kun tulee aika jatkaa perhesopimusta vuodella. Ehdottaisin että saisi ottaa yhden samanlaisen numeron joka on jo käytössä perheen sisällä. Näin voisi hyödyntaa vanhempia kännyköitä!
1
Nokia N900 verkkokauppaanne
Enfield 16.9.2009, kategoria: Puhelimet ja tietokoneet, Tietokoneet ja viihde-elektroniikkaNokia E90 alkaa vanhenemaan joten Teillä tulisi olla tarjota asiakkaillenne jotakin lähes korvaavaa. Tällä hetkellä samalle käyttäjäryhmälle Nokian puhelinmalleista sopivin taitaa olla kohta puoliin markkinoille tuleva Nokia N900.
2
MinunSonera-liittymän tuunaus omilla sivuilla
reita 16.9.2009, kategoria: Asiakaspalvelu ja -tuki, Sonera.fi ja web-kauppaNyt kun haluaa esimerkiksi vaihtaa puhe- tai tekstiviestipakettia suuremmaksi, vaihto astuu heti voimaan. Jos käy niin ikävästi että tekee muutoksen kesken laskutuskauden, joutuu maksamaan molemmat paketit… Sen sijaan paketin pienentäminen astuu voimaan vasta seuraavan laskutuskauden alusta. Mikä logiikka!?
Laskutuskauden alkamis- ja päättymisajat eivät noudata mitään järjellistä kalenteria. Kaikki eivät voi roikkua netissä varmistelemassa, mikä se päivä nyt olikaan jolloin muutoksia voi tehdä. Lehtienkin nettipalveluissa löytyy usein vaihtoehto tilauksen lopettamiselle; heti tai laskutuskauden lopussa.
Ei luulisi olevan hankalaa laittaa omille sivuille valinnanmahdollisuus – haluaako liittymään tehdyn muutoksen astuvan voimaan HETI vai vasta SEURAAVAN LASKUTUSKAUDEN ALUSTA!?